Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)
Zorgbalans

Keuzevrijheid

.

Bronnen en Literatuur

Literatuur

  • Boer D de, Hendriks M, Damman OC, Spreeuwenberg P, Rademakers J, Delnoij DMJ, et al.Ervaringen van verzekerden met de zorg en de zorgverzekeraars. CQ-index Zorg en Zorgverzekering, meting 2007. Utrecht: NIVEL, 2007b.
  • CKZ / NIVEL, Centrum Klantervaring Zorg / NIVEL.Jaarrapportage klantervaringen in de zorg 2009. Utrecht, 2010.
  • CPB & SCP, Centraal Planbureau en Sociaal en Cultureel Planbureau.Divers Europa. Europese verkenning 4. Den Haag, 2006.
  • CVZ.Zorgcijfers kwartaalbericht, financiële ontwikkeling in de Zvw en de AWBZ. Diemen, 2010.
  • Damman OC, Hendriks M, Delnoij D, Groenewegen P.How do healthcare consumers process and evaluate comparative healthcare information? A qualitative study using cognitive interviews. BMC Public Health, 2009; 9: 423.
  • Groenewoud AS, Kreuger L, Huijsman R.Keuzevrijheid, Keuzemogelijkheden en Keuze-ondersteuning in de Gezondheidszorg. Een verkennende, internationale studie ter ondersteuning van een reflectie op de ingeslagen weg. Rotterdam: EUR/iBMG, 2006a.
  • Laske-Aldershof T, Schut FT.Monitor verzekerdenmobiliteit. Onderzoek in opdracht van het Ministerie van VWS. Rotterdam: Erasmus Universiteit Rotterdam, iBMG, 2005.
  • Lugtenberg M, Westert GP.Kwaliteit van de gezondheidszorg en keuze-informatie voor burgers. Een internationale verkenning van initiatieven. Tilburg: Tilburg University/Tranzo, 2007.
  • NZa, Nederlandse Zorgautoriteit.De tussenstand op de zorgverzekeringsmarkt. Monitor zorgverzekeringsmarkt juni 2006. Utrecht: NZa, 2006a.
  • Sadiraj K, Oudijk D, Kempen H van, Stevens J. Op mars van het pgb. Den Haag,2011.
  • Stüssgen RAJ.De nieuwe patiënt op weg naar autonomie. Proefschrift. Amsterdam: Thesis Publishers, 1997.
  • Vektis.Verzekerdenmobiliteit en Keuzegedrag 2009. Zeist: Vektis, 2009.
  • VWS, Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.Pgb in perspectief. Brief aan de Tweede Kamer (DLZ/ZI-U-2811809). Den Haag: VWS, 2007h.
  • VWS, Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.Persoonsgebonden budget (pgb). Feiten en cijfers. Den Haag, 2009f.
  • Wensveen D Van, Brouwr M.Kiezen in de zorg door de ogen van de consument. Leiden: NTS NIPO, 2010.
  • Westert GP, Verkleij H (red.). Zorgbalans. De prestaties van de Nederlandse gezondheidszorg in 2004. RIVM-rapport nr. 260602001. Bilthoven/Houten: RIVM/Bohn Stafleu van Loghum,2006a.
  • Zwijnenberg NC, Hendriks M, Boer D De.Ervaringen van verzekerden met de zorg en de zorgverzekeraars, CQ-index Zorg en Zorgverzekering, meting 2009. Utrecht: Nivel, 2009.

Begrippen en afkortingen

Afkortingen

AWBZ
Algemene wet bijzondere ziektekosten
CQ-index
Consumer Quality Index
De CQ-index is een gestandaardiseerde systematiek voor meten, analyseren en rapporteren van klantervaringen in de zorg.
pgb
Persoonsgebonden budget
Wmo
Wet maatschappelijke ondersteuning
Zvw
Zorgverzekeringswet

Definities

Extramurale zorg
Zorg die buiten de muren van een instelling plaatsvindt.
Zorgbalans, versie 3.2, 22 december 2011
© RIVM, Bilthoven.