Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)
Zorgbalans

Mogelijke risico's van onvoldoende transparante kwaliteitsinformatie

Dat aan vrijwel geen van de voorwaarden voor gereguleerde concurrentie volledig is voldaan brengt risico’s met zich mee; bedoelde effecten treden niet op en in plaats van bedoelde effecten kunnen onbedoelde effecten optreden. Een van de voorwaarden voor succes is transparante informatie over kwaliteit en prijzen van zorgproducten. Als aan deze voorwaarde niet is voldaan heeft dat consequenties voor andere voorwaarden, zoals keuzevrijheid voor de consument en de contractvrijheid. Het heeft ook gevolgen voor de mogelijkheden tot het behalen van de doelstelling dat de kwaliteit van zorg verbetert doordat er concurrentie plaatsvindt op basis van kwaliteit. Om concurrentie op kwaliteit plaats te kunnen laten vinden hebben zorgverzekeraars en patiënten informatie nodig over de kwaliteit van zorg. Hebben ze deze niet of onvoldoende, dan zal er vooral geconcurreerd worden op de prijs. Prijsinformatie is er namelijk wel en prijzen zijn ook eenduidiger en eenvoudiger te interpreteren dan kwaliteitsinformatie. Als gevolg van prijsconcurrentie kan de kwaliteit achteruit gaan.

Ook daar waar wel informatie beschikbaar is, lijkt nog weinig te gebeuren.

.

Bronnen en Literatuur

Literatuur

  • Gaynor M.What Do We Know about Quality and Competition in Health Care? Cambridge MA: National Bureau of Economic Research, 2006..
  • NZa, Nederlandse Zorgautoriteit.Monitor Zorginkoop zorgverzekeraars. Utrecht: NZa, 2010a.
  • Vektis.Verzekerdenmobiliteit en Keuzegedrag 2009. Zeist: Vektis, 2009.

Begrippen en afkortingen

Afkortingen

dbc
Diagnosebehandelingcombinatie
Een vooraf gedefinieerd gemiddeld zorgproduct dat de zorgverlener selecteert op basis van de zorgvraag van de patiënt. Bevat informatie over de zorgvraag, de diagnose en de benodigde behandeling. De dbc benoemt elke activiteit in de behandeling van de patiënt, van het eerste contact tot en met de laatste controle (bron: www.dbconderhoud.nl).
NZa
Nederlandse Zorgautoriteit
Samenvoeging van het College tarieven gezondheidszorg (CTG) en het College van toezicht op de zorgverzekeringen (CTZ). Per 1 januari 2006. URL: http://www.nza.nl.
zbc
Zelfstandig behandelcentrum
Zorgbalans, versie 3.2, 22 december 2011
© RIVM, Bilthoven.