Cliënten van instellingen voor verpleging en verzorging, cliënten die thuiszorg ontvangen en vertegenwoordigers van cliënten in de psychogeriatrie ervaren de zorg doorgaans als professioneel en veilig

Tabel 1 toont de mate waarin bewoners van verpleeg- en verzorgingshuizen, thuiszorgcliënten en vertegenwoordigers van cliënten in de psychogeriatrie de zorg als professioneel en veilig ervaren. Deze ervaringen zijn uitgevraagd op een 4-puntsschaal (1=nooit, 2=soms, 3=meestal en 4=altijd goede ervaringen). Uit deze tabel blijkt dat zowel de cliënten als de vertegenwoordigers overwegend positieve ervaringen hebben. Ook hier zijn de vertegenwoordigers van de cliënten in de psychogeriatrie het meest kritisch, maar hun gemiddelde score van 3,3 ligt toch nog op 76% van het schaalmaximum. Bij de andere cliëntengroepen zien we gemiddelde schaalscores rond de 3,5 wat zich op de schaal ongeveer bevindt tussen de kwalificaties ‘meestal’ en ‘altijd’. De cijfers zijn ook beschikbaar voor 2007, maar er zijn nauwelijks veranderingen waarneeembaar.