Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)
Zorgbalans

Ruim 60% van de bewoners van instellingen voor verpleging en verzorging ervaart de lichamelijke verzorging altijd als goed; een derde van de vertegenwoordigers van cliënten in de psychogeriatrie zegt dat cliënten altijd goede lichamelijke verzorging krijgen

Figuur 1 geeft de ervaringen weer van cliënten van instellingen voor verpleging en verzorging en voor zorg thuis. Ongeveer 90% van de ondervraagde cliënten ervaart de lichamelijke verzorging meestal of altijd als goed. Vertegenwoordigers van cliënten die verblijven in instellingen voor psychogeriatrie zijn kritischer, van hen kwalificeert een derde de lichamelijke verzorging als altijd goed. Bijna 17% noemt deze nooit of soms goed.

fig241

Figuur 1: De mate waarin bewoners van verpleeghuizen en verzorgingshuizen, thuiszorgcliënten en vertegenwoordigers van psychogeriatrische cliënten de lichamelijke verzorging als goed ervaren, 2008 (Bron: CKZ / NIVEL, 2010).

.

Bronnen en Literatuur

Literatuur

  • CKZ / NIVEL, Centrum Klantervaring Zorg / NIVEL.Jaarrapportage klantervaringen in de zorg 2009. Utrecht, 2010.
Zorgbalans, versie 3.2, 22 december 2011
© RIVM, Bilthoven.