De mate waarin patiënten ontslaginformatie ontvangen na ontslag uit het ziekenhuis varieert sterk tussen aandoeningen

Ontslag uit het ziekenhuis is een belangrijk moment in de zorgketen. Met de beëindiging van het verblijf in het ziekenhuis houdt immers de zorg niet op. Het is van belang dat patiënten weten waar ze terecht kunnen met vragen en dat er nazorg plaatsvindt, bijvoorbeeld in de vorm van controles. In een studie van het Commonwealth Fund zijn de ervaringen die patiënten hebben met begeleiding en informatieverstrekking na ontslag uit het ziekenhuis in verschillende landen vergeleken. De resultaten zijn weergegeven in tabel 1. Te zien is dat Nederland het slechter doet dan andere landen als het gaat om hoeveel patienten een geschreven plan voor verzorging na een operatie ontvangen. Voor de overige gemeten aspecten geldt dat Nederland het niet buitengewoon goed of slecht doet vergeleken met de andere landen.

De mate waarin patiënten ontslaginformatie krijgen varieert, ook binnen Nederland, tussen verschillende aandoeningen of verrichtingen. In figuur 1 is te zien hoeveel procent van de patiënten aangeeft informatie te krijgen over wat zij thuis wel en niet moeten doen na ontslag uit het ziekenhuis. Voor alle patiëntengroepen in figuur 1 geldt dat de overgrote meerderheid van de patiënten hier wel informatie over krijgt. Het deel van de patiënten dat aangeeft hier geen informatie over te hebben ontvangen, varieert van 6,8% (heup- of knieoperatie) tot 31% (ziekenhuiszorg). Voor reumatoide artritis, staaroperatie en heup- of knieoperatie zijn er gegevens over twee jaar. De verschillen tussen de jaren zijn beperkt.

Tabel 1: Percentage patiënten dat ontslaginformatie heeft gekregen bij ontslag uit het ziekenhuis (Bron: Faber et al., 2011).

NL = Nederland; AU = Australie; FR = Frankrijk; CA = Canada; DU = Duitsland; NZ = Nieuw Zeeland; VK = Verenigd Koninkrijk; VS = Verenigde Staten

Figuur 1: Mate waarin patiënten ontslaginformatie krijgen na ontslag uit het ziekenhuis (Bron: CQ-index).